Пользователь
Сейчас на сайте
Гостей: 0
Пользователей: 0
Роботов: 1
Всего пользователей: 2
Статистика
Ваш IP: 35.173.48.224
Посетителей сегодня: 1, всего: 399, максимально: 8, начиная с 28.06.2016. Вы просматриваете эту страницу 1 раз(а). Заходите ещё!!!

   
Муниципальное бюджетное учреждение культуры
«Парк культуры и отдыха Староминского района
имени 30-летия Победы»
Староминского сельского поселения
Староминского района

ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
 

Анкета посетителя парка
АНКЕТА
удовлетворённости качеством оказания услуг в учреждениях культуры
                                                           
Уважаемые друзья!

Данная анкета поможет нам выяснить степень Вашей удовлетворенности посещением учреждения, оказывающего услуги в сфере культуры, и создать условия для более интересного и приятного отдыха.

Просим Вас  с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос, при этом не нужно указывать своё имя, ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

Ваш возраст

до 25 лет

26-40 лет

41-62 лет

старше 60

 

Наименование учреждения: Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Парк культуры и отдыха Староминского района имени 30-летия Победы» Староминского сельского поселения Староминского района

 

Наименование показателя

Личное мнение получателя услуг

V

Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

Комфортность условий пребывания в организации культуры

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

Дополнительные услуги и доступность их получения

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

Удобство графика работы организации культуры

1. Отлично, все удобно

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Совершенно не удобно

 

Доступность услуг для инвалидов

Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски

 

Да

 

Нет

 

Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению)

 

 

Да

 

Нет

 

Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации

 

Да

 

Нет

 

Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами

Да

 

Нет

 

Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно- точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)

 

 

Да

 

 

Нет

 

Соблюдение режима работы организацией культуры

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные нарушения

 

4. Плохо, много нарушений

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

 

Соблюдение установленных сроков предоставления услуг организацией культуры

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные нарушения

 

4. Плохо, много нарушений

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается

 

Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно

 

4. Плохо

 

5. Неудовлетворительно

 

Компетентность персонала организации культуры

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно

 

4. Плохо

 

5. Неудовлетворительно

 

Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети "Интернет"

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры

1. Отлично, все устраивает

 

2. В целом хорошо

 

3. Удовлетворительно, незначительные недостатки

 

4. Плохо, много недостатков

 

5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает

 

 

Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых муниципальных услуг:


 

Заполненную анкету направьте для обработки на адрес электронной почты: pk1o@yandex.ru

или по почтовому адресу:

353600 Краснодарский край ст. Староминская ул. Красная площадь, 72

Дата проведения исследования «____» __________  2017 года

Спасибо за участие!

 


Назад  Наверх

   МБУК "ПКиО", 353600, Краснодарский край, ст. Староминская, ул. Красная площадь, 72  Разработка и дизайн сайта: ООО МааСофтваре, © 2016